1 Pengenalan
Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pemain", "Pengguna", atau "Ahli") dan maxim88 ("Syarikat", "Platform", "kami"). Perjanjian ini mengawal sepenuhnya penggunaan anda terhadap laman web, perkhidmatan, permainan, dan semua kandungan yang disediakan melalui platform maxim88 yang boleh diakses di https://maxim88.sbs.
Dengan mendaftar akaun, log masuk, mendepositkan wang, atau menggunakan mana-mana bahagian platform maxim88, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Perjanjian Perjudian Bertanggungjawab yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini secara keseluruhan.
maxim88 berhak untuk mengemas kini, meminda, atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.
2 Definisi
Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan kecuali konteks menghendaki sebaliknya:
- "Platform" bermaksud laman web maxim88 yang boleh diakses di https://maxim88.sbs dan semua subdomain, aplikasi mudah alih, serta perkhidmatan yang berkaitan.
- "Pemain" / "Ahli" bermaksud mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan maxim88.
- "Akaun" bermaksud akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pemain untuk mengakses perkhidmatan maxim88.
- "Wang Nyata" bermaksud wang tunai sebenar (dalam mata wang Ringgit Malaysia / MYR) yang didepositkan ke dalam akaun maxim88.
- "Bonus" bermaksud sebarang kredit, wang percuma, putaran percuma, atau faedah promosi lain yang diberikan oleh maxim88 kepada Pemain.
- "KYC" (Know Your Customer) bermaksud prosedur pengesahan identiti yang wajib dipatuhi oleh semua Pemain sebelum menjalankan sebarang transaksi kewangan.
- "Syarat Pertaruhan" bermaksud jumlah pertaruhan minimum yang perlu dilakukan oleh Pemain sebelum sebarang bonus atau kemenangan boleh dikeluarkan.
- "Perkhidmatan" bermaksud semua permainan kasino, pertaruhan sukan, slot, dan semua produk lain yang disediakan melalui platform maxim88.
3 Kelayakan Akaun
Untuk layak menggunakan platform maxim88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:
- Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
- Merupakan individu yang mendaftar bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
- Tidak berada di dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion list) mana-mana platform perjudian yang diiktiraf.
- Tidak berada di dalam wilayah atau bidang kuasa di mana perjudian dalam talian dilarang secara mutlak oleh undang-undang tempatan.
- Tidak mengalami masalah perjudian yang diketahui atau telah didiagnosis oleh profesional perubatan.
- Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.
4 Pendaftaran Akaun & Pengesahan KYC
Setiap Pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di platform maxim88. Pemilikan lebih daripada satu akaun, sama ada menggunakan maklumat peribadi yang sama atau berbeza, adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan kesemua akaun berkenaan serta perampasan semua baki wang dan bonus.
Dalam proses pendaftaran, Pemain dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah, dan nombor telefon bimbit yang aktif. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini.
Bagi tujuan proses KYC, maxim88 berhak untuk meminta dokumen pengesahan berikut sebelum membenarkan sebarang pengeluaran:
- Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang masih sah.
- Bukti alamat terkini (bil utiliti, penyata bank, atau surat rasmi tidak melebihi 3 bulan).
- Penyata bank atau bukti pemilikan akaun kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go eWallet, Maybank, CIMB, dan sebagainya).
- Selfie bersama dokumen pengenalan diri jika diminta oleh pasukan pengesahan kami.
Proses KYC maxim88 biasanya diselesaikan dalam masa 1 hingga 3 hari bekerja selepas semua dokumen yang diperlukan diterima dalam keadaan yang jelas dan boleh dibaca.
5 Terma Penggunaan Platform
Dengan menggunakan platform maxim88, anda bersetuju untuk menggunakan perkhidmatan kami semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi yang sah. Anda mengakui bahawa perjudian membawa risiko kewangan dan anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas setiap keputusan pertaruhan yang anda buat.
Pemain bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform maxim88 adalah mematuhi undang-undang dan peraturan tempatan yang berkuat kuasa di bidang kuasa kediaman mereka. maxim88 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa penggunaan platform adalah sah di semua bidang kuasa.
Semua komunikasi antara Pemain dan maxim88, termasuk sembang sokongan langsung, e-mel, dan sebarang bentuk mesej, boleh direkodkan dan disimpan bagi tujuan kawalan kualiti, keselamatan, dan pematuhan undang-undang.
Hak milik intelektual ke atas semua kandungan platform maxim88, termasuk logo, grafik, teks, perisian, permainan, dan reka bentuk antara muka, adalah milik eksklusif maxim88 atau pembekal kandungan berkenaan. Pemain tidak dibenarkan menyalin, mengedar semula, atau menggunakan mana-mana kandungan tersebut tanpa kebenaran bertulis daripada maxim88.
6 Deposit & Pengeluaran Wang
maxim88 menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT. Semua deposit diproses dengan serta-merta selepas pengesahan pembayaran diterima. maxim88 tidak mengenakan sebarang bayaran untuk pemprosesan deposit.
Untuk mengemukakan permohonan pengeluaran wang, Pemain mesti:
- Telah melengkapkan proses pengesahan KYC sepenuhnya.
- Memastikan tiada syarat pertaruhan bonus yang masih belum dipenuhi.
- Mengemukakan permohonan pengeluaran ke akaun yang telah didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun maxim88.
- Mematuhi had minimum pengeluaran yang ditetapkan bagi setiap kaedah pembayaran.
maxim88 menyasarkan untuk memproses semua pengeluaran dalam masa kurang daripada 3 minit selepas kelulusan. Walau bagaimanapun, dalam kes tertentu yang memerlukan semakan tambahan, proses ini mungkin mengambil masa sehingga 24 jam bekerja. Pemain akan diberitahu sekiranya pengeluaran mereka memerlukan semakan lanjut.
7 Bonus & Promosi
maxim88 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada Pemain dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, promosi hujung minggu, dan tawaran VIP eksklusif. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada terma dan syarat spesifik yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.
Syarat-syarat am yang terpakai kepada semua bonus maxim88 adalah seperti berikut:
- Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan minimum yang dinyatakan bagi setiap tawaran.
- Bonus hanya boleh digunakan satu kali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
- maxim88 berhak untuk menarik balik mana-mana bonus pada bila-bila masa sekiranya terdapat syak wasangka penyalahgunaan.
- Bonus tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai secara langsung melainkan syarat pertaruhan yang ditetapkan telah dipenuhi sepenuhnya.
- Pemain yang menggunakan strategi pertaruhan bernilai rendah (low-risk hedging) yang bertujuan memenuhi syarat bonus sahaja tanpa niat bermain sebenar boleh mengakibatkan pembatalan bonus.
- Setiap Pemain layak mendapat setiap tawaran bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
8 Peraturan Pertaruhan
Semua pertaruhan yang dibuat di platform maxim88 adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Pemain tidak boleh membatalkan atau mengubah sebarang pertaruhan yang telah diletakkan dan disahkan oleh sistem, kecuali dalam kes yang dibenarkan secara khusus oleh peraturan permainan berkenaan.
Dalam kes kerosakan teknikal yang menjejaskan hasil pertaruhan, maxim88 berhak untuk membatalkan sebarang pertaruhan yang terjejas dan memulangkan wang pertaruhan kepada baki akaun Pemain. Keputusan maxim88 dalam hal ini adalah muktamad dan mengikat.
Bagi permainan kasino langsung, keputusan yang diumumkan oleh diler langsung adalah sah dan mengikat. Sebarang pertikaian mengenai keputusan permainan langsung mesti dikemukakan dalam masa 24 jam dari masa permainan berkenaan.
9 Aktiviti yang Dilarang
Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform maxim88 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta, perampasan semua baki wang dan bonus, serta tindakan undang-undang jika berkenaan:
- Sebarang bentuk penipuan, pemalsuan dokumen, atau pemberian maklumat yang tidak benar semasa pendaftaran atau proses KYC.
- Pengubahan wang haram atau penggunaan dana yang diperoleh secara haram untuk mendepositkan ke dalam akaun maxim88.
- Penggunaan perisian automasi, bot, skrip, atau sebarang alat teknologi yang direka untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam permainan.
- Penyalahgunaan bonus melalui pemilikan berbilang akaun, kerjasama antara pemain untuk memenuhi syarat bonus, atau strategi pertaruhan yang bertujuan semata-mata untuk memenuhi syarat pengeluaran bonus.
- Gangguan atau percubaan untuk menggodam, menyerang, atau menjejaskan infrastruktur teknikal platform maxim88.
- Menggunakan platform maxim88 untuk tujuan perdagangan, perniagaan, atau mana-mana tujuan komersial selain daripada perjudian peribadi.
- Mendaftarkan akaun bagi pihak orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
10 Penamatan & Penggantungan Akaun
Pemain boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan maxim88 melalui e-mel di [email protected]. Sebelum penutupan akaun, sebarang baki wang nyata yang ada (tertakluk kepada semakan KYC) akan dikembalikan kepada Pemain melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan.
maxim88 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun Pemain tanpa notis awal dalam keadaan-keadaan berikut:
- Pelanggaran mana-mana terma dalam Perjanjian ini.
- Pengesahan bahawa Pemain berada di bawah umur 21 tahun.
- Syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti jenayah.
- Penerimaan permintaan pengecualian diri atau pengesahan masalah perjudian.
- Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan.
Dalam kes penamatan akaun atas sebab-sebab keselamatan atau penyiasatan, maxim88 berhak untuk menahan sementara baki wang Pemain sehingga siasatan sepenuhnya diselesaikan.
11 Had Liabiliti
maxim88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan, kerugian tidak langsung, kerugian berbangkit, atau kerugian lain yang dialami oleh Pemain sebagai akibat daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform maxim88, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Kerugian akibat gangguan perkhidmatan, kerosakan teknikal, atau penyelenggaraan sistem.
- Kerugian akibat kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran disebabkan oleh keadaan di luar kawalan maxim88.
- Kerugian akibat akses tidak sah ke akaun Pemain yang berpunca daripada kecuaian Pemain sendiri dalam melindungi maklumat log masuk mereka.
- Kerugian akibat pergantungan kepada sebarang maklumat atau kandungan yang terdapat di platform maxim88.
12 Pindaan Terma & Syarat
maxim88 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan terma akan berkuat kuasa serta-merta setelah dokumen yang dikemas kini diterbitkan di platform maxim88.
Adalah tanggungjawab Pemain untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala. Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" yang terpapar di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila kali terakhir dokumen ini dipinda. Penggunaan berterusan platform maxim88 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.
Bagi pindaan yang dianggap material atau ketara, maxim88 akan berusaha untuk memaklumkan Pemain yang aktif melalui e-mel berdaftar mereka atau melalui notis dalam platform. Walau bagaimanapun, kegagalan untuk memberikan notis sedemikian tidak menjejaskan kesahan pindaan yang dibuat.
13 Undang-undang yang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian
Terma & Syarat ini dan semua pertikaian yang berbangkit daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform maxim88 hendaklah ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa di mana maxim88 beroperasi di bawah lesen antarabangsanya.
Sekiranya timbul sebarang pertikaian antara Pemain dan maxim88, Pemain dikehendaki terlebih dahulu mengemukakan aduan secara bertulis kepada pasukan sokongan maxim88 di [email protected] dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian yang dipertikaikan. maxim88 akan berusaha untuk menyelesaikan pertikaian tersebut secara mesra dalam masa 14 hari bekerja.
Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat sebelum memulakan sebarang tindakan undang-undang formal. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.
14 Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini, pasukan sokongan maxim88 sedia membantu anda 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
Anda boleh menghubungi kami melalui cara berikut:
- E-mel Sokongan: [email protected]
- Sokongan Langsung: Sembang langsung dalam platform — tersedia 24/7
- Waktu Respons E-mel: Dalam masa 24 jam bekerja
maxim88 komited untuk memastikan setiap pemain Malaysia mendapat layanan yang adil, telus, dan profesional. Kami menghargai setiap maklum balas yang diberikan kerana ia membantu kami terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami untuk komuniti pemain di seluruh Malaysia, dari Kuala Lumpur hingga Johor Bahru, Pulau Pinang, Petaling Jaya, Shah Alam, dan Bangsar.